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Aviso de privacidad integral

Última actualización: 2 de septiembre de 2026.

Crafter Personalizados es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recaba de clientes, prospectos y visitantes del catálogo.

1. Datos tratados

Podemos tratar nombre, teléfono, WhatsApp, correo electrónico, domicilio de entrega, datos de pedido, archivos para personalización, comunicaciones, comprobantes de pago y datos fiscales necesarios para facturar. No solicitamos datos personales sensibles para una compra ordinaria.

2. Finalidades necesarias

Usamos los datos para elaborar cotizaciones; identificar y contactar al cliente; producir, personalizar, cobrar y entregar pedidos; emitir comprobantes y facturas; atender aclaraciones, garantías y devoluciones; prevenir fraude; conservar evidencia de la relación comercial y cumplir obligaciones legales.

3. Finalidades secundarias

Con autorización, podremos enviar novedades, promociones o encuestas. Puedes oponerte a estas comunicaciones en cualquier momento por los medios de contacto indicados, sin que ello afecte tus compras o servicios.

4. Transferencias y encargados

Los datos estrictamente necesarios pueden compartirse con proveedores de hospedaje, mensajería, pagos, facturación, contabilidad o soporte que actúen por cuenta del responsable; y con autoridades cuando exista obligación legal. No vendemos datos personales. Si una transferencia requiere consentimiento conforme a la ley, éste se solicitará previamente.

5. Derechos ARCO, revocación y limitación

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento, así como revocar el consentimiento o limitar el uso y divulgación de tus datos. La solicitud debe indicar nombre, medio para recibir respuesta, derecho que deseas ejercer, descripción de los datos y, cuando corresponda, documentos de identidad o representación. Se atenderá por los canales indicados abajo dentro de los plazos legales.

6. Conservación y seguridad

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y los plazos fiscales, mercantiles o de defensa de derechos aplicables. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para evitar daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o uso no autorizado.

7. Tecnologías del catálogo

El sitio puede utilizar almacenamiento técnico y registros de servidor indispensables para operar, mantener la seguridad y recordar funciones. Si posteriormente se incorporan tecnologías de publicidad o análisis no indispensables, se informará y habilitarán las opciones de consentimiento correspondientes.

8. Cambios al aviso

Las modificaciones se publicarán en esta misma URL, indicando la fecha de actualización. Los cambios que requieran consentimiento se comunicarán por un medio adecuado y se solicitará nuevamente cuando corresponda.

Datos del responsable y contacto